如果快递到了却没有收到短信,可以考虑采取以下步骤来处理。
1、查看订单状态:确认快递是否已经到达当地的配送中心或快递员手中,有时候因为信息更新不及时,可能会出现物流信息与实际状态不符的情况。
2、联系快递公司客服:如果确认快递已经到了却没有收到短信,可以联系所购买商品的商家或快递公司客服,提供订单号或快递单号查询物流信息,并询问为什么没有收到短信通知。

3、核实手机号是否正确:确认一下手机号是否填写正确,有时候可能因为手机号错误导致短信发送到错误的手机上。
4、耐心等待并关注物流信息:有时候因为系统原因或者短信发送延迟,可能会导致没收到短信,可以耐心等待一下,并关注物流信息的更新。
5、联系快递员:如果知道快递员的联系方式,也可以直接联系快递员,询问包裹的情况。
6、投诉:如果以上方法都没有解决问题,可以向快递公司投诉,说明具体情况并要求解决。
当快递到了却没有收到短信时,需要及时关注物流信息,联系商家、快递公司客服或快递员,并尝试核实个人信息是否正确,通过以上的步骤,可以解决这个问题。
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